Jeżeli złożyłeś zamówienie i w trakcie 48 godzin nic się nie stało i pieniądze nie wróciły na konto profilowe - napisz do wsparcie strona.

Jeśli zamówiłeś anonimowo (bez rejestracji na stronie) i chcesz zwrócić pieniądze na swoje konto - wskaż to w wiadomości. Zamawianie usług anonimowo wiąże się z takimi ryzykami. Lepiej jest zarejestrować się na stronie. Wystarczy adres e-mail.

Zamówienie jest realizowane średnio od kilku minut do kilku godzin lub dni, czas rozpoczęcia zależy od usługi i zamówionego wolumenu. W indywidualnych przypadkach czas rozpoczęcia zamówienia może wynosić do dwóch dni. Staramy się realizować każde zamówienie po dokonaniu płatności tak szybko, jak to możliwe, zapewniając najwyższą jakość usług.

Z reguły zamówienie czeka w kolejce od kilku minut do godziny, w zależności od wybranego rodzaju usługi i wielkości zamówienia. Czasami kolejka może sięgać kilku godzin lub dwóch dni, w zależności od różnych czynników.

Przyczynami, dla których zamówienie nie zostało zrealizowane automatycznie, mogą być:

1. Link do filmu jest niepoprawny;
2. Zamówiona przez Ciebie usługa wymaga dodatkowej ręcznej moderacji;
3. W 1 zamówieniu wybrałeś więcej niż 2 usługi lub wskazałeś więcej niż 2 linki - spróbuj złożyć 1 zamówienie z 1 usługą i 1 linkiem, aby uruchomić je automatycznie;
4. Podany link nie odpowiada wybranej przez Ciebie usłudze;
5. Twój film jest ukryty ze względu na ustawienia prywatności lub ma ograniczenia wiekowe.